Privacidad.

Quién trata tus datos

Basecourt como responsable

Decide para qué y cómo se usan los datos de quien nos escribe, de las cuentas de dirección y de entrenador, de la facturación y de los mensajes que nos mandas. El responsable es Hugo García García, con NIF 51705065F y domicilio en Calle Alcorisa 83, 15.º D, 28043 Madrid. Contacto: hello@basecourt.app.

Basecourt no tiene delegado de protección de datos. Para cualquier tema de privacidad escribe al mismo correo.

Basecourt como encargado de tu academia

Los datos de los jugadores, sus familias, sus clases y sus planes son de la academia o el club que usa Basecourt, también si es la academia de un solo entrenador. Ese cliente es el responsable. Basecourt es su encargado del tratamiento (artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos): trata esos datos solo para prestarle el servicio y según sus instrucciones, con un contrato firmado.

Si eres jugador o familia, tu academia es quien te informa y quien atiende tus derechos. Si nos escribes a nosotros, se lo pasamos en cinco días laborables y te ayudamos igual. Lo que pasa con tus datos dentro de la app está explicado en familias y jugadores y más abajo.

Lo que trata Basecourt como responsable

Lo que trata Basecourt por cuenta de tu academia

Esto es lo que hay en la app de cada jugador. La academia decide qué jugadores da de alta y responde de tener una base legal para ello. Basecourt pone los medios: pide en la app los permisos que hacen falta y registra quién los da y cuándo.

El plan con IA necesita un sí. No se escribe ni se envía nada a un jugador hasta que lo acepta él, si es mayor de edad, o su madre, su padre o su tutor, si es menor. Es lo que pide Basecourt aunque la academia tenga otra base legal.

Los avisos al móvil (que el plan está listo, la pregunta de antes y de después de clase) llevan nombres de pila, el nombre del club, la hora de la clase y, a un jugador adulto, a veces el texto de su objetivo. Nunca llevan datos de salud.

Al terminar el contrato la academia elige: le entregamos todo en 30 días y lo borramos, o lo dejamos archivado sin uso hasta tres años. Si no elige, se archiva. Nunca borramos los datos de un jugador porque la academia deje de pagar: se bloquean y se archivan.

Datos de salud

Cómo llega el jugador, el esfuerzo de cada clase y las molestias son datos de salud. Por eso tienen reglas propias.

• Las preguntas de cómo llega y de esfuerzo, solo con un sí aparte. Es un permiso separado del plan, opcional y explícito (artículo 9.2.a del Reglamento). Sin él, el jugador recibe su plan igual.
• Quién ve las respuestas: el entrenador del jugador y la dirección de su academia.
• La IA las recibe para ajustar la carga del plan.
• Las molestias que cuenta el entrenador en su nota de voz pueden llegar a la IA y al plan, porque importan para entrenar.
• Basecourt no diagnostica ni promete evitar lesiones. Ante un dolor, lo que vale es la opinión de un médico o un fisioterapeuta.
• El permiso se retira cuando quieras, en Ajustes, Permisos. Retirarlo no borra lo ya guardado; para borrarlo, pide el borrado de los datos del jugador.

Menores

Muchos jugadores son menores. Hasta los 18 años, los permisos los da su madre, su padre o su tutor, con el correo que la academia puso en su ficha. La ley española permite que un menor consienta desde los 14 años (artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018). Basecourt espera hasta los 18 porque hay datos de salud.

Al cumplir 18, la app le pide al jugador que confirme él los permisos con su propio correo. El jugador no tiene foto. Nada de lo que ve un menor lleva publicidad ni sirve para hacer perfiles comerciales. El detalle está en familias y jugadores.

Inteligencia artificial

Una IA pasa a texto la nota del entrenador y escribe las correcciones y el siguiente entrenamiento. El entrenador revisa la transcripción y decide cuándo se entrega. La IA no toma decisiones con efectos legales sobre nadie ni nada parecido (artículo 22 del Reglamento). Cómo funciona está en cómo usamos la IA.

Basecourt no entrena modelos de IA con tus datos. Anthropic, que escribe los planes, tampoco los usa para entrenar los suyos.

Proveedores

No vendemos ni cedemos datos. Estos proveedores los tratan para que Basecourt funcione:

Si entras con Apple o con Google, cada uno trata tu cuenta como responsable, con su propia política; a Basecourt solo le llega un identificador y tu correo.

App Store y Google Play tratan por su cuenta los datos de la descarga, con sus propias políticas. Un proveedor nuevo se avisa a las academias con 30 días de antelación, y pueden oponerse.

Datos fuera de la Unión Europea

La base de datos está en la Unión Europea. Algunos proveedores de la tabla tratan datos en Estados Unidos. Cada uno con una de estas dos garantías:

• El Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, que la Comisión Europea declaró adecuado (Decisión 2023/1795). Google, Expo, Resend y Vercel están adheridos. Sigue vigente; hay un recurso pendiente ante el Tribunal de Justicia de la UE (asunto C-703/25 P).
• Las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (Decisión 2021/914). Son la garantía de Supabase y de Anthropic, que no están en el Marco, y la segunda de Expo y Resend.

Puedes pedir copia de estas garantías en hello@basecourt.app.

Cuánto tiempo se guarda cada cosa

• Notas de voz, transcripciones, fichas, planes y respuestas de cómo llega: mientras la academia use Basecourt, porque son el historial del jugador.
• Si un jugador o su familia pide borrar sus datos: el acceso se cierra en el acto y a los 30 días se borran sus respuestas de salud, su teléfono, el contenido de sus planes y el texto de sus objetivos, y su nombre, su fecha de nacimiento y los correos se quitan de la ficha. Las notas y transcripciones de las clases en las que estuvo se quedan con la academia.
• El registro de permisos y de borrados: se guarda para poder demostrar ante una autoridad o un juez que se cumplió.
• Al terminar el contrato de una academia: le entregamos los datos en un archivo y los borramos en 30 días, o los archivamos sin uso hasta tres años. Si no elige, se archivan.
• Cuentas de dirección y de entrenador: mientras se usen. Al cerrarlas, nombre y correo se quitan en el acto y la cuenta se da de baja a los 30 días.
• Facturas: seis años.

Seguridad

• Todo viaja cifrado y la base de datos está cifrada.
• Cada persona ve solo lo suyo, y lo decide la base de datos, no la app: el entrenador ve a sus jugadores, la dirección su academia y la familia a su jugador.
• No hay contraseñas. Se entra con un código por correo, con Apple o con Google. El jugador entra con una llave guardada en su móvil, que se puede quitar en cualquier momento.
• Si hay una brecha de seguridad, avisamos a la academia sin esperar. Ella, como responsable, avisa a la Agencia en 72 horas si hace falta, y a las familias si el riesgo es alto.

Tus derechos

Puedes pedir una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos a otro servicio. También puedes retirar un permiso cuando quieras, sin que eso afecte a lo hecho antes.

1. Escribe a hello@basecourt.app desde el correo con el que entras. Si no puede ser, te pediremos lo justo para saber que eres tú.
2. En la app: los permisos se retiran en Ajustes, Permisos. El borrado se pide en Ajustes, al final. «Pedir una copia» prepara el correo por ti.
3. Contestamos en un mes como mucho. Si el caso es complejo, te avisamos de que tardaremos hasta dos meses más.

Si tus datos son de jugador, tu academia es la responsable: le pasamos tu petición y te ayudamos igual. Cómo borrar paso a paso está en eliminar tus datos.

Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en su sede electrónica.

Cambios en esta página

Si cambiamos algo importante, lo avisamos por correo a las academias antes de que se aplique. Arriba está la fecha de la última versión.